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中铁十局物业客服

山东 -济南 无经验经验 大专学历
面议
更新:2017-07-31 浏览:482 投递:0份
职位福利
五险一金 包住
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岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
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公司信息
中铁十局集团物业管理有限公司
10000人以上 其他行业
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