医院物业项目经理

勤好物业管理有限公司

福利待遇

五险一金 包住 话补

岗位描述

岗位职责：?1、在公司的全面领导下代表公司履行托管合同相关工作，完成公司下达的目标任务及业主相关要求；2、负责组织完善、补充项目部的有关规定、工作流程、工作标准，制定项目部的年度计划、月度计划、周计划及各项专项计划每周两次向上级领导（区域经理）及业主领导（总务处）汇报工作进展情况；3、负责召开月度员工会及周办公例会，每周二次参与部门收工会、班前会，协调项目内各部门间关系，团结协作，确保各项工作顺利进行；4、负责项目部不合格服务的处理及纠正、预防及跟踪，每周组织全体管理人员进行两次综合检查并作绩效奖惩工作。（周三、周五）5、负责项目部工作质量体系（工作流程、操作规程、质量标准、劳动纪律、文明服务意识、主动服务、员工形象）的建立并持续改进有成效，定期组织专业技能及行为规范培训，不断提升服务水平；（贵在始终保持提升，永不下滑）6、定期组织员工安全防护培训及教育，确保不发生责任安全事故；7、负责制定工作应急预案，对项目部的重要及紧急事件要及时处置、请示、汇报；8、负责对业主相关科室的沟通回访及投诉反馈工作，每天进行一次口头回访，每周进行书面汇报，每月进行一次满意率调查（书面），发现问题及时处理，改进并记录；9、负责优秀主管、员工的选拔、培养、推荐和公司所派管理人员的带教及跟踪、培训、考核工作，定期为公司培养、输送优秀人才；10、负责对项目部主管及员工的思想沟通与引导工作，跟踪新入职员工及准离职员工的思想动态，充分调动员工的积极性，减少员工的流失率，控制在5%内，并减少入离职频率；11、负责各项档案的建立健全，组织并协调项目部的企业文化建设与宣传推广工作，树立企业形象；12、完成项目部合同的续签任务及协助公司市场开拓（及时提供市场信息和项目业务拓展）项目内部工种服务的挖潜；13、做好项目文化素材的发现、汇总及上报工作；14、负责项目各项费用的收取工作；严格控制项目成本，做到节能高效，合理定编、定额、定范围，达到满负荷，节约人工及物资成本；15、配合总部组织 每年2次的项目人员及岗位盘点；16、固定资产及工具的管理；17、每月上报公司客服中心及分公司甲方关键人员信息及变动信息任职资格： 1、物业管理、工商管理等专业大专以上学历。2、有酒店管理、医院物业管理经验优先。