淘宝客服

青岛左右服装有限公司

福利待遇

五险一金

岗位描述

岗位职责：1 基础售前工作，有经验者往专业售前方向培养。2 基础售后工作，有经验者往专业售后方向培养。3 都有经验者，往金牌客服方向培养。4 都没有经验者，如果你够细心且好学，稳定且踏实，对自己有较高的追求，从0开始培养。具体工作：1、利用淘宝旺旺、电话等通讯手段为客户提供服务，在线解答客户问题，促成交易；2、能准确把握和了解客户的需求，通过有效的沟通，保证客户有一个满意购物体验；3、处理淘宝店铺客户订单， 帮助客户查询跟踪物流情况；4、积极处理售后问题；5、公司布置的其他工作。6、头脑清晰，思维敏捷，打字速度快，执行力高。工作认真细心，团队意识强，有集体观念。 任职资格：1、身体健康，品德良好，性格温和、善于沟通；2、具有较强销售技巧及技能者优先考虑。3、具有淘宝客服经验者优先考虑。4、具有责任心、细心、耐心，能自主学习，不甘落后者，优先考虑。联系人：何小姐15853213505 邮箱：zuoyoufuzhuang84@126.com 工作时间：我们是一个创业型的团队，客服岗位不仅仅是售前+售后接待客服。如果肯学习，有上进心，可以学习到销售管理和淘宝运营，淘宝SEO自然搜索优化，直通车推广，钻石展位+淘宝客推广，以及聚划算、淘抢购等活动报名技巧。 联系人：何小姐15853213505 邮箱：zuoyoufuzhuang84@126.com