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淘宝客服

山东 -青岛 无经验经验 大专学历
5000-10000
更新:2017-08-22 浏览:420 投递:0份
职位福利
五险一金
职位详情
岗位职责: 1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具,热情并准确回答顾客问题; 2、引导并促进用户在网上愉快成交,解决客户所遇到问题; 3、定期整理收集客户反馈,进行客户需求分析; 4、按照客户要求或店规为顾客处理售后问题及退款; 5、处理导购过程中引起的中差评问题; 6、完成主管安排的其他工作任务。 岗位要求: 1、28岁以内,专科及以上学历,男女不限,能适应早晚班轮岗; 3、熟悉office等办公软件及电脑操作; 4、性格开朗,乐于学习及成长,有强烈的团队责任心及合作能力;
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公司信息
青岛品薇实业集团有限公司
500-999人 其他行业
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