职位详情

客户服务专员主管

吉林 -通化 无经验经验 大专学历
3000-6000
更新:2016-06-26 浏览:300 投递:0份
职位福利
年底双薪 双休 周末双休
职位详情
岗位职责:受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;任职资格:年龄35周岁以下,学历大专以上,主管工作经验三年左右,客户服务专员无经验可培训工作时间:早8::00晚5:00
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公司信息
中国人寿保险股份有限公司
股份制企业 10000人以上 金融(银行/保险)
工商信息
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