物管员

福利待遇

饭补 房补

岗位描述

岗位职责：1.对住户提出的合理要求及时予以解决，确保物业管理公司与用户之间良好的沟通关系，通过与业主接触和定期拜访收集、整理业主需求，及时报告领导并传达给相关部门。　　2.跟进辖区内住户各项投诉的处理结果。　　3.参与监督检查小区内的装修情况，如发现违章装修者，要及时上报。　　4.负责入户抄水表工作及各种款项的收缴工作。　　5.负责完成物业管理费和其它代收代缴费用收取、催收工作。　　6.定期进行空置房屋的巡视，将问题及时书面反馈相关部门。　　7.协助组织社区文化活动。　　8.完成领导交办的其他工作。 任职资格：1.中专以上学历，物业管理或礼仪相关专业，有物业管理上岗证。　　2.有1年以上工作经验，熟悉物业管理基本工作。　　3.工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强。　　4.具备一般处理问题及投诉的能力，良好的团队合作精神。　　5.良好的沟通技巧，性格外向，思维敏捷。　　6.熟悉电脑操作知识，打字速度不低于50字每分钟。 工作时间：8：00－17：00