前厅接待员

威海自由东方商务会馆有限公司

福利待遇

包食宿 包吃 包住 五险一金 缴纳五险

岗位描述

岗位职责：1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对 房态，做好分房工作。2、热情接待客人，办理各种手续，提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。3、严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级。4、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率。5、接受和处理预订信息。6、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。 任职资格：1、熟练操作办公自动化设备。2、良好的语言表达能力，普通话标准，具有一定的沟通协调能力。3、诚实敬业，工作认真细心，责任心强，开朗热情。4、有一定的外语基础者优先录用。 工作时间：