职位福利
包食宿
包吃
包住
加班费
加班补助
职位详情
- 招聘人数：若干
- 到岗时间：不限
- 年龄要求：35岁以下
- 婚况要求：不限
岗位职责：
1、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
2、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；
3、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
4、落实部门协调和各项推广活动的配合；
5、人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作；
6、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决；
7、客户流失率分析与报告。
任职资格：
1、懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。
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