淘宝客服

山东阳平食品有限公司

福利待遇

包住 双休 周末双休 年底双薪 话补

岗位描述

岗位职责： 1、通过淘宝旺旺为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售； 2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答； 3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等，做好售后服务工作。 4、商品上下架及商品信息维护，协调库房发货； 5、贯切执行公司销售规定和实施细则，积极完成公司或部门的销售目标；