职位详情

客房服务员

福建 -漳州 无经验经验 大专学历
2000-4000
更新:2016-06-25 浏览:581 投递:0份
职位福利
包食宿 包吃 包住 有补助 交通补助
职位详情
1. 负责所分配的楼层服务区域的整洁。 2. 按操作规程,在规定时间内,保质、保量完成对客房的清洁打扫。对于房间设备的损坏,物品和酒水的消耗向主管报告,严格执行 三轻 ,确保楼层安静和清洁。 3. 掌握客房状态,为所在楼层的客人提供日常服务,尽量满足客人的要求。 4. 按照程序和标准清洁整理客房。 5. 随时保证万能钥匙的安全。 6. 保持工作车的整洁和充分的补给。 7. 维持所有的设备处于良好的工作状态。 8. 保持布草房的整洁和井井有条。 9. 向楼层主管汇报任何家具、设施、设备、布草的丢失或损坏情况。 10. 向楼层主管报告所在区域工程问题。 11. 正确穿戴整洁的制服和佩戴名牌。 12. 随时提供礼貌和专业的服务。 13. 与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。 14. 采取恰当的方式解决客人的投诉,如自行不能处理,及时向楼层主管汇报。 15. 熟悉和了解客房产品及服务,以便向客人解释和促销。 16. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 17. 保持所在工作区域的高度整洁。 18. 完成你上级交待的其它任务。
温馨提示
求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。 立即举报
公司信息
漳州市裕元大酒店有限公司
500-999人 其他行业
工商信息
以上内容由 提供(点击左侧图标查看详情)
竞争力分析
581 职位浏览数
0投递人数
公司问答 我要提问
对此职位有疑问?快来问问吧 !
推荐职位
联系方式
正在获取二维码...
长按识别二维码查看联系方式