职位福利
包食宿
包吃
包住
饭补
房补
职位详情
- 招聘人数:9-10人
- 到岗时间:不限
- 年龄要求:35岁以下
- 婚况要求:不限
------注意了,我们是淘宝店铺,需要招淘宝售前/售后客服。
麻烦广告电话不要打过来,谢谢合作------
任职要求:
熟练各平台操作和话术要求,电脑操作熟悉,对打字速度又一定的要求;良好的沟通表达能力,接待客户热情、耐心、积极、主动。
主要工作内容:
一、基础关怀:接待语、活动推送、等待语、结束语
二、在线咨询:
1、商品信息咨询,如:规格,尺寸,卖点等等
2、库存咨询
3、店铺活动介绍
4、搭配推荐等
5、议价解释等
6、物流/快递网点查询,运费核算
7、回复发货时间、预计到货时间咨询
三、订单处理:
1、收货信息的核实、更改
改价、免邮、合并订单等