职位福利
五险一金
包食宿
包吃
年底双薪
话补
职位详情
- 招聘人数：5-6人
- 到岗时间：不限
- 年龄要求：35岁以下
- 性别要求：男
- 婚况要求：不限
职责概述：热情友好地为客人提供前台各项服务，积极推销客房，负责本岗位的安全生产及安全管理工作。具体工作内容：1.保持仪容仪表的整洁，在领班的领导下，具体从事日常的对客服务工作。2.负责前台日常的订房、入住登记、结帐、外币兑换及换房等手续。3.有效录入客人客史资料，完善客史信息，并做好及时上传工作。4.积极主动地为客人提供良好的服务，建立良好的宾客沟通关系，并积极反馈宾客意见、建议于相关班组部门，同时将了解到的客人需求及意见反馈至接待经理，以备完善服务承诺。5.有效控制房间销售状况，做到最大限度的客房销售及营收。6.有效录入客人客史资料，完善客史信息，记录宾客特殊喜好，以期提供最佳之服务。7.与客房部及其它分部门联系，保证提供给客人良好的服务。8.负责提前安排或办理重要客人、常客、预订客人及特殊客人的入住登记手续。9.严格控制客房钥匙的发放，核对客人身份。同时严守客人私人信息。10.于工作中不断协助销售部发觉新的潜在销售市场。11.完成上级交给的其他工作任职标准：1、五官端正，形象气质佳。2、沟通能力强，性格开朗。3、工作态度积极、热情，能够适应倒班工作。4、有过工作经验者优先录取。
提供(点击左侧图标查看详情)
