职位福利
企业年金
节日补贴
采暖补贴
防暑降温补贴
五险一金
职位详情
- 招聘人数：3-4人
- 到岗时间：不限
- 年龄要求：35岁以下
- 婚况要求：不限
岗位职责：此岗位不涉及销售
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、高中及以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有 客户为先 的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：朝九晚六
任职资格：
1、专科及以上学历，电子商务、市场营销、金融专业优先考虑，特别优秀者可放宽至中专及高中
2、耐心、有毅力，具有较强的事业心与上进心；
3、普通话标准，音质佳，沟通能力强；
4、有较强的责任心和团队合作精神；
5、有相关呼叫中心从业经验者优先；
6、电脑操作达到初级以上水平，能够熟练使用word、excel软件；
7、具有一定的工作经验，有责任心，服从管理，有团队意识；
8、接受入职初级培训,通过公司组织的相关专业业务知识考试和考核，服从分配；
9、年满20周岁；既往无犯罪违法违纪纪录，能严格遵守公司各项规章制度、保密制度、服务规范等。
后援基地将为您提供：
1、工作时间：8小时工作制，不倒班，正常双休，按国家法定休息日带薪休假；
2、具行业竞争力的薪酬体系， 基础薪资 + 绩效奖金 + 月度 /年度奖金 + 社保等福利+独有的企业年金和商业保险 ；
3、规范完整的社会保障体系，所有员工均签订正式的劳动合同，缴纳六险一金
工作地点：光谷金融港（718，758，787，757等可达）
公司简介：我们以专业、进取、稳健、务实的工作精神及人性化、积极向上的企业文化理念，本公司顺应国内金融政策改革开放的潮流，抢占市场先机，以诚信为本、顾客为尊、效率为先、稳健为重的信念，为广大客户增加新的投资平台，实现财富多元化。致力为青年求职者提供一个广阔活跃的发展平台。
公司成立3年以来，现有人力规模近1000人，现有特向社会全面招聘专业人才。一经录用，公司提供免费的职前培训；签订正式劳动合同，公司正式编制；享受双休日和国际节假日休假。
公司尊重工作努力、才能出众的员工，为员工提供平等的职业发展空间。我们将为每一位员工提供公平的职业发展机会，一个展现才华和创造力的平台及良好工作环境。公司鼓励员工创造良好业绩，并认同员工对公司的价值。
2014年，后援基地将招聘10-20名包括3到4名部门经理、多名主管、10 名以上内勤员工以及近20名团队管理者。后援基地在积极培养内部员工快速成长的同时，我们也真诚的希望有同业相关工作经验的优秀人才加盟，共同鉴证后援基地的发展历程，我们将为员工提供具有竞争力的薪酬和广阔的成长晋升平台，帮助员工取得个人成长和职业发展双方面的成功！
工作时间：朝九晚六 周末双休 国家法定节假日休息
工作时间：朝九晚六 周末双休
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