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物业客服管家

山东 -泰安 3-5年经验 大专学历
面议
更新:2016-06-17 浏览:349 投递:0份
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五险一金 年底双薪 话补
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岗位职责: 1、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 2、具备一定的抗压能力,不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、专科学历, 2、要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足业主角度出发。 3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极,普通话标准、流利,反应灵敏。 4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 工作时间:
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青岛中南物业管理有限公司
股份制企业 100-499人 其他行业
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