北京神州汽车租赁有限公司

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岗位描述

岗位职责: -负责维修客户接待工作，提供车辆维修、咨询的专业解答； -负责接待车辆的维修、配件、财务的协同工作； -负责客户的维修信息录入与单据管理； -负责维修客户车辆结算，指引客户付款工作； -负责协助业务主管处理客户不满意投诉，提高客户满意度。 任职资格: -大专（含）以上学历； -1年以上汽车售后服务业务接待工作经验，或相关汽车维修工作经验。 -服务意识强，具有亲和力，执行力强，有团队合作意识。 -熟练掌握计算机操作，及日常办公软件操作。