恒基物业较早地于1998年通过了ISO9002质量体系认证，2001年导入并整合了ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系，成为国内首家通过瑞士SGS国际认证机构 三体系 认证的物业管理企业。恒基物业一直将管理规范化、流程化及标准化作为公司的业务运营核心，公司 三体系 文件已进行过5次修订改进，完成了品牌标识、作业流程、管理制度、技术标准及行为标准等的三化改造，形成较为完善的全面管理体系。迄今，恒基物业在管的一批精品项目或标杆项目先后获得 全国城市物业管理优秀示范大厦/小区 及各省市 物业管理优秀示范小区 等各类荣誉称号。
恒基物业坚持 用心做事，真诚服务 的服务理念、 品质优先、精益求精 的管理理念，通过运用先进的全面管理体系，在优质的公共基本服务的基础上，致力为广大业主和物业使用人提供 酒店式 、 一站式 、 精细化 、 特色化 、 差异化 等更高的附加服务价值，以客户需求为关注导向，不断开发能更好满足客户需求的物业服务模式,充分体现 360度品牌管家 的恒基品牌核心价值。