会沟通不等于说话,能进行长久有效的沟通是每个初入职场和企业高管应具备的技能,同样的,人际交往中误会的发生也往往是因为沟通的不顺畅,这种现象在职场中也越发明显。那么,如何在职场中获得高效的沟通,让职场人更加讨人喜欢呢?
一、关心新同事
新同事初来公司想必对手头的工作不熟悉,肯定希望能够得到大家的指点,但是又不好意思向人请教。这时,作为老员工,最好主动去关心帮助他们,在他们最需要得到帮助之时,伸出援助之手,往往会让他们铭记终生,打心眼里深深地感激你,并且会在今后的工作中更主动地配合和帮助你,因为老同事都是从新同事过来的,给与帮助对自己的发展也也是有好处的。
二、发自内心的赞美
所谓“赠人玫瑰,手留余香”,没有人不希望得到赞美。发自内心的赞美往往是在沟通中打破尴尬的有效破冰工具,利用好这个工具会让你周围的人对你刮目相看。但是也切忌用力过猛,要不留痕迹的真诚的表达赞美之情。
三、尊重他人的观点
沟通最重要的是营造一种相互尊重的氛围,你可以在某一件事上跟他人持有不同观点,但是也要对他人表示尊重。一个好的沟通者会尊重他人的观点,不会直接反驳别人,而是先肯定对方,然后再提出自己的观点。在职场沟通中,第一禁忌就是轻易打断别人的话,这样很容易影响他人表达的心情和欲望,长此以往会树立隔阂。切忌不要因观点不同而争辩不休,沟通是核心就是求同存异,达成共识。尊重的氛围比结果更重要。
四、勇于承认自己的错误
沟通中承认自己的错误往往更难。对于自己的错误,正常人都会产生应激性反应,会很自然的推卸责任,找寻理由免于受罚,这是一种寻求安全感的方式。其实承认自己的错误在多数情况下是不会产生严重后果的,相反,承认错误是沟通中的润滑剂。多少仇恨和误会都会在一句“我错了,是我不对”中烟消云散。勇于承认错误,才能拉近彼此的距离。
五、保持分寸和耐心
沟通中要明确哪些话可以说,哪些话是绝对不能说的。不要自认为和别人很熟而开过分的玩笑,保持一定的分寸才能更好的沟通。
人的性格分很多种,职场中我们会遇到各种各样的人。有些人说话、做事就会比别人慢一些,要记得保持耐心,不显露不耐烦的情绪就是对他人最大的尊重。